Tout ce que vous vous demandez sur Alyo.
Le standard téléphonique IA qui décroche 24/7, prend les rendez-vous et garde le lien avec vos clients. Voici les réponses aux questions qu'on nous pose le plus.
Qu'est-ce qu'Alyo ?
Alyo est un standard téléphonique propulsé par l'intelligence artificielle. Il décroche à votre place 24h/24 et 7j/7, d'une voix naturelle, répond aux questions de vos clients, prend les réservations et les rendez-vous, et vous transmet l'essentiel — sans que le téléphone n'interrompe votre travail.
Comment Alyo prend-il les réservations et les rendez-vous ?
Pendant l'appel, Alyo vérifie vos disponibilités réelles, propose un créneau et le confirme immédiatement. Le rendez-vous apparaît dans votre agenda et le client reçoit une confirmation par SMS. Les modifications et les annulations sont gérées automatiquement.
Pour quels métiers Alyo est-il conçu ?
Alyo s'adresse à tous les métiers de service où le téléphone interrompt le travail : restaurants et cafés, coiffure et barbiers, beauté et esthétique, spas, cabinets de santé, sport et loisirs, artisans. Le fonctionnement s'adapte à chaque secteur.
La voix est-elle naturelle ? Le client sait-il qu'il parle à une IA ?
La voix est posée et naturelle, au ton de votre établissement. Conformément à la réglementation européenne (AI Act), l'appelant est informé dès le début de l'appel qu'il s'adresse à un accueil automatisé.
Alyo est-il conforme au RGPD ?
Oui. Alyo est conçu pour le RGPD : information des appelants, consentement explicite pour les SMS commerciaux, durées de conservation limitées, et outils d'export et d'effacement intégrés. Les échanges sont chiffrés. Le détail figure dans notre politique de confidentialité.
Alyo gère-t-il plusieurs langues ?
Oui, Alyo peut accueillir vos clients dans plusieurs langues, ce qui est utile pour une clientèle internationale ou de passage.
Combien de temps faut-il pour mettre Alyo en place ?
La mise en place est rapide : nous configurons votre agent avec vos informations (horaires, prestations, ton de votre établissement) et vous l'entendez répondre en démonstration avant la mise en service.
Alyo remplace-t-il mon équipe ?
Non, Alyo soulage votre équipe. Il prend les appels que vous ne pouvez pas décrocher — en plein service, hors horaires, la nuit — pour que plus aucun client ne tombe dans le vide, pendant que vous restez concentré sur votre métier. Il sait aussi entretenir le lien après l'appel.